購物指南會員登錄
- 網上訂購商品服務只提供予Donguri Republic Above the Clouds的會員使用。
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- 如有任何疑問，歡迎隨時聯絡我們。
購物指南
- 閣下可於商品資料頁面按下「加入購物車」按鈕，將心儀商品儲存於購物車清單。
- 會員登入後，可進入「購物車」內可一覽已挑選商品的清單，亦可更改清單上的商品數量或取消項目。系統會即時運算每項合計的數值、所選擇貨品的總額及運費。閣下可按「結算」進入最後付款程序；或返回主頁繼續選購更多商品。
- 顧客可選擇「直運」或「到店自取」的配送方式。直運所需的運費將於輸入配送地址後自動計算，所有送貨服務只限於香港特別行政區內及澳門特別行政區內，不包括偏遠地區、離島及所有禁區。訂單確定後，恕不能更改配送方式或地址。
- 每一張訂單在結帳後會自動連結至付款平台的頁面，如顧客未能於有效時間內完成付款，該次訂單即視為無效，並需要重新下單。
- 成功付款後，閣下將會收到「訂單確認」電郵，而手機App用戶會同時收到「訂單確認」的通知訊息。閣下可透過電郵內的鏈結查詢訂單詳情。
- 每消費滿港幣$50可賺取1個獎勵積分。訂單完成後，所得積分將會自動儲存於顧客的會員帳戶中，會員可於官方網頁或手機App查閱。
- 當商品寄出或送達所選的取貨分店時，閣下會收到相關的電郵和手機App訊息通知。顧客亦可隨時登入帳戶，到個人資料>我的訂單之頁面查看訂單詳情和送貨進度。
- 「訂單確認」電郵有機會寄到垃圾郵件。如閣下於收件箱內未看見「訂單確認」郵件，請務必查看垃圾郵件。
- 選擇「到店自取」的顧客，請於收到「訂單已送達」的通知電郵後7天內前往所選分店領取貨品，屆時請向店員出示取件電郵以確認身份。
- 直運的包裹會於發送日起5天內送達閣下訂購時輸入的配送地址，如顧客於期間內沒有收到任何通知，請與我們聯絡: [email protected]。
- 如送抵貨品與訂購貨品不同或組件缺欠，請保留訂單收據、所有包裝物料及包裝盒，並於貨品交貨後7日內與我們聯絡。
